Условия оплаты

Настоящие Условия оплаты дополняют Публичную оферту и Условия обслуживания.

1. Принимаемые способы оплаты

• Marketplace payment (QR and card).
• Банковская карта (Visa/Mastercard) через казахстанский платёжный агрегатор.
• Банковский перевод (счёт и счёт-фактура выставляются юридическим лицам).

2. Расчётный цикл

Подписки оплачиваются ежемесячно авансом за 30-дневный период и продлеваются, если не отменены.

3. Валюта и налоги

Все цены указаны в казахстанских тенге (KZT). Для юридических лиц оформляются официальный договор и закрывающие документы в соответствии с налоговым законодательством Казахстана.

4. Чеки и закрывающие документы

После каждой успешной оплаты на email владельца аккаунта отправляется чек. Клиенты — юридические лица дополнительно получают акт выполненных работ и счёт-фактуру (ЭСФ) в течение 5 рабочих дней после окончания месяца.

5. Возвраты средств

• В течение 14 дней с момента первой подписки: полный возврат по запросу.
• Возврат за неполный месяц при отмене за пределами 14-дневного срока не производится.

6. Неуспешные платежи и приостановка

Неуспешное продление запускает 7-дневный льготный период с предупреждениями в приложении и по email. По окончании льготного периода аккаунт переходит в режим только для чтения; после 30 дней неоплаты данные архивируются и могут быть восстановлены в течение 90 дней после оплаты.

7. Налоги и реквизиты выставления счетов

Исполнитель работает по упрощённому налоговому режиму для индивидуальных предпринимателей (ИП). НДС не начисляется. Закрывающий акт и счёт-фактура оформляются с КБе 19 согласно нашим банковским реквизитам.

8. Спорные списания

Подавайте претензии в течение 30 дней с момента списания на billing@kasso.kz. Мы отвечаем в течение 5 рабочих дней.